อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน USUN

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของตัวเองเมื่อใช้บริการ รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตลอดจนแนวทางการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสิทธิของผู้ใช้
USUN กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน USUN
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และเราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับความเสี่ยง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการยอมรับคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการได้

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น สิทธิเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำถามผ่านอีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับคำร้องขอ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล หรือสิทธิของคุณมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล เราจะตรวจสอบคำร้องขอและตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการหากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล
แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะช่วยคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิของคุณได้ทันที
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และแนวทางการใช้บริการ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถส่งคำถามผ่านฟอร์มติดต่อในศูนย์ช่วยเหลือได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงิน Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับคำร้องขอ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเลือกใช้ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่รอดำเนินการก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่คุณร้องขอ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ คุณต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบของประเทศหรือเขตปกครองของคุณเอง

คุณสามารถส่งคำถามผ่านอีเมลซัพพอร์ต หรือเปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงาน หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต